Ayuda
En esta sección podrá conseguir respuestas a las preguntas más frecuentes
que pueden tener nuestros pacientes y asociados web.
Pacientes
- ¿Cómo puedo hacer consulta en línea de mis resultados?
Ingrese en el menú lateral en la opción de
Resultados en Línea, luego ingrese en el
Área para Pacientes. Allí le serán solicitados el Nro. de Orden y la Clave Web que
identifican sus estudios, dicha información se encuentra en la parte superior izquierda de su recibo de
pago, ingréselos y verá que fácil es.
- Me hice mis estudios en Biloba Laboratorio de Salud pero no aparece registrada mi orden,
¿Qué está mal?
Debido al alto volumen de pacientes que manejamos en nuestra institución, se hace una sincronización
de los datos en Internet cada 4 horas, si aún no puede accesar sus resultados intente un poco más tarde.
- He escuchado que Internet es muy inseguro
¿Están mis datos protegidos con la confidencialidad requerida?
Existe una normativa legal que rige la confidencialidad de la información en una relación
paciente - institución de salud, conscientes de esto, se manejan en nuestro portal técnicas
de codificación de datos que permiten asegurar que solo Ud. con su contraseña y número
de orden podrá ingresar a consultar los resultados.
Asociado Web
- ¿Qué es un Asociado Web de Biloba Laboratorio de Salud?
Un asociado web de Biloba Laboratorio de Salud es un profesional en el área de la salud
que nos utiliza como Laboratorio Clínico de Referencia, obteniendo grandes ventajas en descuentos y
comodidad en el procesamiento de los estudios clínicos de laboratorio de sus pacientes.
- ¿Cómo puedo ser Asociado Web?
Con solo contactarnos a través del formulario de "Envíenos sus Comentarios",
llamándonos por teléfono o acercandote personalmente a nuestro laboratorio
puede obtener un carnet con el cual podrá accesar a la consulta de los resultados
de sus pacientes o al estado de cuenta de sus envíos, ¡anímese!.